各位小伙伴，当客户有仓库类标的的企财险投保需求时，是否经常被问到：
报价要提供啥？
照片拍成啥样才算数？
基本险、综合险、一切险到底差在哪？
今天咱们就来聊聊看，这三个险种分别保什么？全是干货，拿走不谢
一、询价信息：
这些“家底”必须问清楚
客户找你询价，千万别只问一句“保额多少”就完事了。核保老师看的是仓库的“综合画像”，以下信息缺一不可：
| 序号 | 科目 | 常见问题 |
| 1 | 投/被保险人名称 | 判断是否具备保险利益 |
| 2 | 仓库本身 | 地址在哪儿？面积多大？结构是砖混、钢混还是彩钢板？是楼房还是平房？周围有没有加油站、化工厂这些“危险邻居”？这些直接决定费率高低 |
| 3 | 存放的货 | 存的是什么？货物总价值多少？棉纱、纸张、电子元器件还是化工品？特殊的物品是否有详细铭牌？易燃易爆物品和普通货物的费率能差好几倍 |
| 4 | 安全管理 | 有没有专人看管？消防设施齐不齐（灭火器、喷淋、烟感）？有没有监控？动火管制要求？这些“加分项”能帮客户争取更优费率 |
| 5 | 过往记录 | 之前有没有出过险？有没有索赔记录？风险点后续是否有改善？保险公司不怕有风险，而怕”不重视“风险 |
| 6 | 险种 | 基本险、综合险、一切险 |
| 7 | 其他问题 | 赔偿限额、免赔、是否在地震海啸区域、是否需要盗窃、是否有自燃风险等等 |
询价时，信息给得越全，报价越准，核保也越顺畅。
二、引导客户拍照：
照片拍得好，核保没烦恼
客户经常觉得“拍个照还不简单”，结果发来的照片要么模糊、要么角度不对，核保老师看了直摇头。咱们得教会客户拍“能用的照片”：
最简单的方法：多拍全景，少拍特写（除了一些例如铭牌，水压，货品箱单，厂区分布图类）。
1.大门口来一张：带门牌号和仓库名称的正门全景，让核保老师知道“这是哪儿”。
2.外观全景来几张：仓库外立面、屋顶、门窗都得拍到。看建筑情况，地势，相邻建筑/相邻地理是否有风险。
3.内部环境拍一圈：货物怎么堆的、堆多高、间距多大？
4.消防设施特写下：灭火器、消防栓、喷淋系统，有烟感报警器也拍上；是否有遮挡，是否正常使用，能否覆盖整个场地？
给客户的口诀是：光线要足、对焦要准、拍全拍细、别漏死角。照片越规范，核保越快，客户体验也越好。
三、3个险种
| 对比项 | 基本险 | 综合险 | 一切险 |
| 火（火灾/雷击/爆炸/飞行物体掉落） | 赔 | 赔 | 赔 |
| 水（自然灾害：暴雨/洪水/龙卷风/冰雹/泥石流等） | 不赔 | 赔 | 赔 |
| “三停”损失（供电、供水、供气中断导致的损失） | 不赔 | 赔（自有水电气设备因事故损坏导致的停供） | 非公共部分 |
| 适用客户 | 存普通货、风险低、预算紧 | 绝大多数仓储客户，性价比之选 | 存高价值货、标的涉及其它制造类风险、图省心 |
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