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船东又双叒宣布共同海损,客户疯狂来电:为什么要扣我的货

仅在2025年5月底至7月底的两个月内,全球就接连爆出三起重大共同海损事件

01

5月26日,“D ANGELS 035A”轮:满载货物从宁波驶往杰贝阿里(阿联酋),主发动机突发严重损坏,经长达一个月抢修仍无法修复,船东最终宣布共同海损。

02

6月11日,“RUN FU 3”轮:航行于印度洋时突遭厄运,因事故最终导致弃船,船东已就此宣布共同海损。

03

7月28日,“STRATFORD” 轮发生火灾,目前火灾已扑灭。船东已宣布共同海损,整船当前停泊于越南,航程预计延误,受损集装箱清单暂未出具。

当客户收到船公司或货代通知:“您货物所在的船舶因火灾/搁浅/机损已宣布共同海损。根据提单条款,您需要提供共同海损担保及相关文件才可安排货物交付。”时,客户最迫切的问题通常是:

我的货还好吗?

船方为什么扣我的货?

我是不是要交钱才能提货?

这些疑问源于客户对共同海损的陌生以及对潜在损失和延迟的焦虑。此刻,客户最需要的是清晰、专业的指导与具体的行动方案。

理解共同海损的本质

作为保险经纪人,首先要向客户清晰解释共同海损的概念:

共同海损是一项历史悠久的海事规则。其核心在于:

当船舶面临共同危险(如火灾、搁浅),为了共同安全而合理牺牲财产(如抛货)或产生特殊费用(如救助、避难港费用),这些损失应由所有获救方(船东、货主等)按财产价值比例分摊

共同海损牺牲

共同海损牺牲包括抛弃货物、为扑灭船上火灾而造成的货损船损、割弃残损物造成的损失、机器和锅炉的损害、作为燃料而使用的货物、船用材料和物料、在卸货的过程中造成的损害等。

共同海损费用

共同海损费用包括救助报酬、搁浅船舶减载费用以及因此而受的损害、避难港费用、驶往和在避难港等地支付给船员的工资及其它开支、修理费用、代替费用、垫付手续费和保险费、共同海损损失的利息等。

因此,船方要求提供共同海损担保才可以提货时,并非是为了扣货而扣货,而是确保所有受益人能够履行分摊责任、最终实现公平合理损失分配的必要环节。

保险经纪人的行动方案

在明确共同海损本质后,作为保险经纪人,可以按照以下关键步骤为客户提供支持:

01

协助报案与信息收集

协助客户立即向其货运险的承保保司报案;指导客户迅速收集并提交基本信息。

02

事故进展的持续追踪

共同海损理算过程通常比较漫长(可能持续数月甚至数年),需要定期与共同海损理算人/船方联系,主动了解事故进展;同时保持与客户的定期沟通,确保信息同步。

03

启动共同海损程序

根据理算人核定的货物损失情况和所需文件清单,协助客户及时提交相关材料。

若经纪人不熟悉处理流程,可联系保呀。保呀拥有丰富的共同海损案件处理经验,可提供专业协助。

近几年,船方频频宣布共同海损。对保险经纪人而言,能够协助客户解决担保提货问题,帮助其避免交货延误,将极大缓解客户焦虑、巩固信任,从而显著提升续保率并获得客户推荐。

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